Відгуки про компанію Kozak Hookah - Магазин техніки та аксесуарів

ВИПРАВЛЕНО
Сервіс за 1-... замовила скриньки дітям на день народження, зі мною зв'язалися, обіцяли відправити. Пройшло 5 днів, відправки досі нема. Я телефоную, питаю, в чому справа, вони кажуть " ми не розуміємо, чому вам ще нема доставки, зараз зв'яжемося зі складом і повідомимо вам". Чи варто казати, що мені ніхто не передзвонив?
Наступного дня знову телефоную, знову годують обіцянками відправити, і тільки пізно ввечері відправляють, за умови, що ці скриньки потрібні мені були якраз на сьогодні.
Як висновок: сюрприз дітям зіпсований, настрій теж, бо ще треба випрашувати, щоб прислали товар, за який я сама ж заплатила.
Не рекомендую.
Шукайте краще надійніших постачальників.
ВИПРАВЛЕНО: зателефонували і запропонували компенсацію у розмірі доставки. Приємно, що готові виправляти свої помилки

Спочатку виникло непорозуміння через те що іграшка прийшла на російській мові і в описі цього не було вказано. Але вічливий представник магазину перепросила за це та навіть запропонувала якось компенсувати ситуацію тим щоб повернути кошти за послуги пошти. Приємно що не начхати на клієнта та поцікавились в чому проблема